Au sein des entreprises, les technologies de communications unifiées accompagnent un besoin croissant de mobilité et de travail collaboratif.
Ceux-ci permettent de fédérer tous types de terminaux et outils sur des plateformes hébergées dans des clouds privés ou hybrides :
- Téléphonie : convergence fixe / mobile.
- Collaboration : web et vidéo-conférence, télémédecine, messagerie instantanée, réseaux sociaux d’entreprise.
- Relation client : accueil téléphonique, centre de contact, CRM.
- Administration : outils d’administration et d’approvisionnement.
Fort de son expertise, SPIE accompagne les entreprises et organisations dans leurs projets de communication unifiée à travers ses services de :
- Conseil et d’ingénierie.
- Gestion de projet.
- Infogérance et maintenance.
- Cloud et services managés.
Les solutions de communications unifiées rapprochent équipes, clients et partenaires tout en réduisant les déplacements professionnels, participant ainsi à la réduction d’émissions de CO2.